医院后勤指挥中心于近日在会议室组织了一场针对后勤相关部门员工的管理培训会议。此次会议由主任亲自主持,参会人员包括后勤管理科长、后勤指挥中心成员、洗浆消毒供应站工作人员、设备物资库房管理人员以及保卫队队员等。
在会议中,主任着重强调了基层员工素质与能力提升的重要性。她指出,后勤部门作为整个院区的坚实后盾,其团队的业务技能与服务水平直接关系到院区的医疗保障质量以及患者的就医体验。因此,从基层做起,逐步加强团队建设,是提升整体战斗力的核心所在。
随后,主任结合医院“休休有容、革故鼎新、平民情怀”的文化理念,对与会人员提出了以下要求:一是各级员工需充分发挥岗位职能,增强作为意识,不仅要成为合格的员工,更要追求卓越;二是要不断提升个人内在修养,向身边的优秀同事学习,强化主动服务、微笑服务的意识;三是各层级人员需严格遵守管理规定,共同营造并维护一个干净、整洁、舒适的医疗环境,其中后勤保障人员应发挥模范带头作用;四是后勤保障工作不仅要注重专业技能的提升,还需加强人际沟通技巧、应急响应能力等多方面的培养;五是员工应怀揣“爱院如家”的深厚情怀,树立“管理无小事”的观念,从身边小事做起,积极为打造一个整洁、美丽、舒适、安全、放心的院区贡献力量;六是全体后勤人员应通过院区微信工作群、QQ工作群等平台加强学习,及时了解后勤工作的最新动态。
会议尾声,主任号召全体后勤员工要树立奉献精神、服务意识以及回馈社会的责任感,立足本职岗位,为医院及患者提供优质服务,努力成为对医院有贡献的优秀人才。同时,她期望后勤各职能部门在新任后勤管理科长的带领下,能够进一步加强内部建设,完善培训机制,持续提升团队的服务能力,不断提高个人修养和业务技能,共同打造一支高素质、高水平的后勤保障服务团队。